SABLON – élesítés előtt jogász ellenőrizze (verzió: 2026-11-05)
A HomeScore oldal üzemeltetője és a szerződés szolgáltató fele:
A szolgáltatás tárgya energetikai tanúsítvány készítése a megrendelő ingatlanára, jogosult partner tanúsítóval, a 176/2008. (VI. 30.) Korm. rendelet és a 9/2023. (V. 25.) ÉKM rendelet szerint. A szolgáltató az ügyfélkapcsolatot, az adatfelvételt és a szervezést végzi; a tanúsítvány kiállítója a jogosult partner tanúsító.
A tanúsítványt jogosultsággal rendelkező, névjegyzékben szereplő partner tanúsító készíti és írja alá; nevét és jogosultsági számát a tanúsítvány tartalmazza.
A tanúsítvány a kiállítás után az országos e-tanúsítási rendszerbe kerül feltöltésre, az azonosítóját (HET-azonosító) a megrendelő megkapja.
A megrendelés az oldalon lévő űrlap kitöltésével (/megrendeles) történik. Az adatok elküldése előtt az űrlap megmutatja az adatokat ellenőrzésre; a küldés előtt az ÁSZF elfogadása és a teljesítés megkezdésére vonatkozó nyilatkozat kötelező.
A szerződés a szolgáltató visszaigazolásával jön létre, amelyet e-mailben küldünk. A visszaigazolás tartalmazza a szerződés lényeges adatait, az árat, a becsült elkészülési időt, az elállási tájékoztatót és az ÁSZF-et tartós adathordozón.
A szerződés nyelve magyar. A szerződést a szolgáltató iktatja, és nem tartja fenn utólag hozzáférhetőnek a megrendelő számára az ÁSZF-en és a visszaigazoláson túl.
Az árak magyar forintban, bruttó összegként értendők (az áfát tartalmazzák). A végösszeget, a külön tételként szereplő díjakat (például sürgősségi felár, helyszíni szemle díja, ha szükséges) a szolgáltató a teljesítés megkezdése előtt, a visszaigazolásban közli.
A számla elektronikus formában készül. A fizetés módját és határidejét a visszaigazolás tartalmazza.
A jelenlegi árlista (a megrendelő által megadott alapterület és ingatlantípus szerint):
A megadott elkészülési idő becslés, nem garancia. A határidőt a teljes dokumentáció (fotók, adatok) beérkezése indítja, és a hétvége, ünnepnap, valamint a helyszíni szemle szükségessége kitolhatja. A szolgáltató a vállalt időpontot a visszaigazolásban közli.
Ha a határidő várhatóan nem tartható, a szolgáltató erről értesíti a megrendelőt.
A fogyasztónak minősülő megrendelő a szerződéstől indokolás nélkül 14 napon belül elállhat (a 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet szerint). Az elállási határidő a szerződés megkötésének napjától számít.
Az elállás részletes szabályait az elállási tájékoztató tartalmazza (1. melléklet), az elállási nyilatkozat mintája a 2. mellékletben található.
Ha a megrendelő kifejezetten kéri, hogy a tanúsító a 14 napos elállási határidő lejárta előtt kezdje meg a teljesítést, ezt a megrendeléskor külön jelölőnégyzettel jelzi. Ezzel a megrendelő tudomásul veszi, hogy:
Hibás teljesítés esetén a megrendelőt a Polgári Törvénykönyv szerinti kellékszavatossági jogok illetik meg. A tanúsítvány tartalmi hibáját (például elírt adat) a szolgáltató a bejelentéstől számított észszerű időn belül, díjmentesen javítja.
A tanúsítvány eredménye a megadott és a fotókból megállapítható adatokon alapul; a megrendelő felelős az általa megadott adatok (helyrajzi szám, cím, számlázási adatok) helyességéért.
A fogyasztó panaszát szóban vagy írásban közölheti a szolgáltató fenti elérhetőségén. A szóbeli panaszt azonnal kivizsgáljuk; ha az azonnali orvoslás nem lehetséges, jegyzőkönyvet veszünk fel. Az írásbeli panaszra 30 napon belül érdemben írásban válaszolunk. A panaszról szóló jegyzőkönyvet és a választ 3 évig őrizzük.
A fogyasztó a vitás ügyében a lakóhelye szerint illetékes békéltető testülethez fordulhat. A Budapesti Békéltető Testület elérhetősége (a szolgáltató székhelye szerint illetékes testület): 1253 Budapest, Pf. 10., e-mail: bekelteto.testulet@bkik.hu.
A fogyasztó a bírósághoz is fordulhat. A szolgáltató a békéltető testületi eljárásban együttműködik.
A személyes adatok kezeléséről az adatkezelési tájékoztató ad tájékoztatást.
A szerződésre a magyar jog az irányadó, különösen a Polgári Törvénykönyv, a fogyasztóvédelmi törvény (1997. évi CLV. tv.), az elektronikus kereskedelmi szolgáltatásokról szóló 2001. évi CVIII. tv. és a 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet.
Az ÁSZF verziója: 2026-11-05. A szolgáltató az ÁSZF-et egyoldalúan módosíthatja; a módosítás a már megkötött szerződéseket nem érinti.
Az elállási tájékoztató teljes szövege az elállási tájékoztató oldalon olvasható, és a szerződés visszaigazolásához is csatoljuk.
(Csak akkor töltse ki és küldje vissza ezt a nyilatkozatot, ha el kíván állni a szerződéstől.)
Címzett: a cégadatok az indulás előtt kerülnek ide, a cégadatok az indulás előtt kerülnek ide, e-mail: hello@homescore.hu
Alulírott kijelentem, hogy gyakorlom elállási jogomat az alábbi szolgáltatás nyújtására irányuló szerződés tekintetében: energetikai tanúsítvány készítése.
A megrendelés időpontja: ………………………………
A fogyasztó neve: ………………………………
A fogyasztó címe: ………………………………
A fogyasztó aláírása (kizárólag papíron tett nyilatkozat esetén): ………………………………
Kelt: ………………………………